Araxe électronique machines-outils

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Service Commercial
commercial

Consulter ou télécharger le catalogue Programme général HEIDENHAIN
- Principes de base et procédés de mesure
- Mesure linéaire.
- Mesure angulaire.
- Commandes de machine-outils
- Etalonnage et mesure des pièces et des outils
- Détermination et affichage des valeurs de mesure

Pour une documentation plus détaillée, accéder aux catalogues spécifiques à chaque gamme de produits.

Service Commercial

Le fait que la société ARAXE soit spécialisée dans les produits HEIDENHAIN depuis 1979 permet à ses commerciaux d’expérience de pouvoir définir le produit le mieux adapté à votre besoin dans la très large gamme des systèmes de mesure, que ce soit pour un remplacement d’anciens produits obsolètes ou pour une nouvelle application. Nous vous conseillerons par téléphone, retour d’e-mail, ou même en vos locaux si vous le souhaitez.

 

présentation des produits HEIDENHAIN

La consultation des nombreux produits peut se faire sur ce site en téléchargement des PDF ou par envoi courrier (documentation papier) si vous le souhaitez, cependant si vous êtes perdus dans la jungle des systèmes de mesure incrémentaux, codés, absolus, etc., nous pourrons avec vous faire un premier tri en fonction de vos besoins et vous guider au mieux sur les meilleurs rapports produits / prix en fonction de votre application.

 

Devis

Nous mettons un point d’honneur à vous faire parvenir - une fois le matériel bien défini - un devis dans les meilleurs délais. Il est bien entendu que tous nos devis, y compris ceux de notre service après-vente sont totalement gratuits, et vous aurez l’avantage d’avoir un seul et même interlocuteur technico-commercial en fonction de votre secteur géographique, ce qui vous permet d’avoir des rapports de confiance avec une personne que vous connaissez.

 

Stock & délais de livraison

ARAXE possède un stock très important dans les produits les plus fréquemment vendus de la gamme HEIDENHAIN, ce qui réduit considérablement les délais d’usine ainsi que les frais de port. Toutefois nous travaillons avec plusieurs entreprises telles que Chronopost, Exapaq, Air service et taxis colis qui nous permettent de gérer au mieux soit votre urgence, soit le meilleur coût pour les frais de port.

 

Garanties

Les garanties sont celles du constructeur HEIDENHAIN, c’est-à-dire 2 ans pièces et main d’œuvre pour le matériel neuf et 6 mois concernant les réparations. Cependant il peut arriver que nous augmentions la durée de certaines garanties lorsque par exemple ce sont nos techniciens qui font le montage mécanique des produits sur certaines machines, ou que nous montions des pièces neuves sur certaines réparations.

 

Ouverture de compte

Pour tous les nouveaux clients, une ouverture de compte est nécessaire, les normes ISO nous imposent une création de comptes avec vos coordonnées, les informations inhérentes à votre société, ce qui nous permet de vous référencer et de vous fournir les meilleures conditions de paiements.