Araxe électronique machines-outils

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Service Après Vente

Le service après-vente ARAXE est dimensionné et agréé par HEIDENHAIN pour assurer la réparation de l'ensemble des produits de la gamme dans des délais très courts.

Votre système de mesure est en panne, votre machine est à l'arrêt ?

L'expertise de vos produits HEIDENHAIN par notre SAV est gratuite, n'hésitez pas à contacter le SAV, nous vous ferons parvenir notre offre de prix pour réparation ou échange standard.



Moyens de contrôle et d'optimisation

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ARAXE est équipé de dispositifs de contrôle et d'optimisation pour systèmes de mesure permettant d'assurer les prestations de maintenance et réparation en nos locaux ou sur site. L'équipe SAV est en mesure de régler et réparer l'ensemble des produits de la gamme HEIDENHAIN. Règles de mesure incrémentales et absolues, Codeurs et systèmes de mesure angulaires, Visualisations de cotes, Commandes numériques.

 

Echanges standards

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Souvent, les impératifs de production ne permettent pas d'attendre la réparation d'un produit CN, il est parfois utile d'envisager l'échange standard de l'élément concerné.

Demander une offre de prix et délais pour un échange standard
Nous sommes en mesure de proposer l'échange standard des produits HEIDENHAIN suivants :

  • Commandes numériques
  • Ecrans pour commandes numériques
  • Alimentations de puissances
  • Variateurs
  • Moteurs
  • Palpeurs pièces
En fonction de la disponibilité du produit, nous pouvons proposer plusieurs formules d'expédition permettant de recevoir le produit sous 24-48h.
Afin d'accélérer le traitement de votre demande veillez à TOUJOURS préciser les éléments suivants :
  • Modèle
  • Id-nr
  • S-nr
  • N° de soft pour les Commandes numériques